NLP Business Module

Die 1-tägigen Seminare können einzeln und ohne festgelegte Reihenfolge gebucht werden.

Basismodul: Einführung und Grundlagen

(für Teilnehmer ohne Vorkenntnisse verpflichtend)

• Grundlagen des NLP, Wurzeln und Entwicklung bis heute
• Anwendungsmöglichkeiten –beispiele und Grenzen.
• Unsere Wahrnehmung – ist Objektivität möglich ?

Modul 1: NLP und Gesprächsführung

Sie wollen effiziente Mitarbeiter und/oder Kundengespräche führen ?
Finden Sie heraus, wie Sie verbale und nonverbale Signale in der Kommunikation erkennen können und unter welcher Voraussetzung Vertrauen und guter Kontakt im Gespräch entsteht.

Modul 2: NLP und Zielerreichung

Gibt es Themen die immer wieder liegenbleiben obwohl sie dringend erledigt werden sollten ?
Erfahren Sie in diesem Modul, wie Sie NLP beim Erkennen von Blockaden, beim Definieren von Zielen und beim Entwickeln von Umsetzungsstrategien unterstützt.

Modul 3: NLP und Selbstmanagement

Kennen Sie Stress vor einer schwierigen Verhandlung oder vor einer Präsentation ?
Als Teilnehmer lernen Sie Techniken kennen, mit deren Hilfe Stress abgebaut und eigene Ressourcen mobilisiert werden können.

Modul 4: NLP und Beschwerdemanagement

Sie müssen bei Kundenbeschwerden angemessen reagieren und trotzdem schnell auf den Punkt kommen ?
In diesem Modul stehen Stilmittel lösungsorientierter Kommunikation im Fokus.